Сайт может выглядеть прилично и при этом каждый день отдавать ваших клиентов конкурентам. Вот семь признаков, которые видно без всяких аудитов — проверьте свой прямо сейчас, это пять минут.
Откройте сайт с телефона через мобильный интернет, не через офисный вай-фай. Считайте до трёх. Не успел — часть посетителей уже ушла: люди не ждут, у них в соседней вкладке конкурент.
Мелкий текст, кнопки, в которые не попасть пальцем, горизонтальная прокрутка. Больше половины вашего трафика — мобильные; «у нас есть мобильная версия» и «с телефона удобно купить» — разные вещи.
Покажите главную человеку, который вас не знает. Если через пять секунд он не может сказать, что вы предлагаете и почему это выгодно, — первый экран не работает. «Мы динамично развивающаяся компания» — это не оффер.
Форма из девяти полей, обязательная регистрация, «перезвоним в рабочее время». Каждое лишнее поле — минус часть заявок. Достаточно имени и одного контакта.
«Цена по запросу» на всё подряд — фильтр наоборот: уходят как раз те, кто готов купить, но не готов звонить и торговаться. Не можете назвать точную цену — покажите вилку или «от».
Новости за позапрошлый год, «скоро открытие» давно открытого, мёртвые ссылки. Посетитель делает простой вывод: если компании безразличен собственный сайт, каково будет с моим заказом?
Самый важный признак. Сколько человек было на сайте вчера? Сколько оставили заявку? С какой рекламы они пришли? Если ответа нет — сайт живёт своей жизнью, и, скорее всего, жизнью бесполезной. Счётчик и цели ставятся за полчаса.
Пришлите свой сайт — разберём бесплатно и покажем, что чинить
обсудить проект — ответим за 15 минут